POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AVALON MODAS

 

Fecha de la última actualización: $[Día de Mes de Año]$

En Avalon Modas, valoramos su privacidad y la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web $https://es.wikipedia.org/wiki/Sitio_web$ (en adelante, el «Sitio Web»).

 

1. Responsable del Tratamiento de Datos

 

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

  • Nombre de la Empresa/Comercial: Avalon Modas

  • Nombre Legal (si aplica): $[Nombre Legal de la empresa: S.L., S.A., Autónomo, etc.]$

  • NIF/CIF: $[Número de Identificación Fiscal]$

  • Domicilio social: $[Dirección completa]$

  • Correo electrónico de contacto para temas de Privacidad: $[Correo electrónico de contacto específico para temas de privacidad, e.g., privacidad@avalonmodas.com]$

  • Teléfono de contacto: $[Número de Teléfono]$

 

2. Datos Personales que Recopilamos

 

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestro Sitio Web:

Tipo de Interacción Datos Personales Recopilados Finalidad Principal
Compra/Pedido Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono, datos de pago (no almacenamos directamente información de tarjeta de crédito/débito, esta es procesada por $[Nombre del procesador de pagos, ej. Stripe/PayPal]$). Gestionar, procesar y enviar su pedido; gestionar la relación contractual.
Registro de Cuenta Nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (cifrada). Crear y mantener su cuenta de usuario para facilitar futuras compras y seguimiento de pedidos.
Suscripción a Newsletter Correo electrónico. Enviar comunicaciones comerciales y promociones sobre nuestros productos y novedades.
Formulario de Contacto/Soporte Nombre, correo electrónico y cualquier otra información que incluya en el mensaje. Responder a sus consultas, solicitudes o comentarios.
Navegación (Cookies) Dirección IP, datos de uso, preferencias de navegación, tipo de dispositivo. Analizar el tráfico, mejorar la experiencia del usuario y realizar publicidad personalizada (ver Política de Cookies).

 

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

 

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales, según el RGPD:

  1. Ejecución de un Contrato: El tratamiento es necesario para formalizar y gestionar la relación contractual cuando realiza una compra (Datos de Pedido/Pago).

  2. Consentimiento Explícito: Cuando se suscribe a nuestro newsletter, acepta el uso de cookies o nos envía una consulta a través del formulario de contacto.

  3. Interés Legítimo: Para prevenir el fraude, mantener la seguridad de nuestros servicios y mejorar nuestro Sitio Web.

 

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

 

Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Procesamiento de Pedidos: Para gestionar la compra, facturación, envío y garantía de los productos adquiridos.

  • Atención al Cliente: Para gestionar y resolver consultas, reclamaciones y proporcionar soporte.

  • Comunicaciones Comerciales: Enviar información sobre ofertas, novedades y promociones de Avalon Modas, solo si ha dado su consentimiento explícito.

  • Mejora del Servicio: Analizar el uso del Sitio Web para mejorar la oferta de productos, servicios y la experiencia del usuario.

 

5. Destinatarios de los Datos

 

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios para el cumplimiento de las finalidades mencionadas:

  • Proveedores de servicios de pago: $[Ej. Stripe, PayPal]$ para procesar transacciones.

  • Empresas de transporte y logística: $[Ej. Correos, DHL, Seur]$ para el envío de sus pedidos.

  • Proveedores de servicios de marketing y análisis: $[Ej. Google Analytics, Mailchimp]$ para la gestión de newsletters y análisis de tráfico.

Avalon Modas exige a todos sus proveedores de servicios que implementen medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

 

6. Transferencias Internacionales de Datos

 

Informamos de que algunos de nuestros proveedores de servicios (como los de marketing o analítica web) pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Estados Unidos. En estos casos, Avalon Modas se asegura de que la transferencia se realice bajo mecanismos legales que garanticen un nivel de protección equivalente al del RGPD (ej. Cláusulas Contractuales Tipo, Marcos de Transferencia de Datos aprobados).

 

7. Plazo de Conservación de los Datos

 

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados:

  • Datos de Pedido: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el tiempo legalmente exigido (ej. obligaciones fiscales y contables).

  • Datos de Cuenta: Se conservarán mientras mantenga su cuenta activa. Si la elimina o permanece inactiva por un periodo prolongado (ej. 5 años), sus datos podrán ser eliminados.

  • Datos de Newsletter: Se conservarán hasta que revoque su consentimiento y solicite la baja de la suscripción.

 

8. Derechos de los Usuarios

 

Como usuario de Avalon Modas, tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a ellos.

  • Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo.

  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en ciertos supuestos (ej. si impugna la exactitud de los datos).

  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y poder transferirlos a otro responsable.

  • Revocación del Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en él.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico: $[Correo electrónico de contacto específico para temas de privacidad, e.g., privacidad@avalonmodas.com]$, adjuntando una copia de su documento de identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

 

9. Medidas de Seguridad

 

Avalon Modas aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Esto incluye el uso de protocolos seguros (SSL/TLS), firewalls y copias de seguridad.

 

10. Cambios en la Política de Privacidad

 

Avalon Modas se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en sus operaciones. Cualquier cambio será publicado en esta sección, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.